深圳锦昊4s店欺骗消费者，以诚意金名义骗钱

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xinwen.mobi 发表于 2025-8-10 06:39:11 | 显示全部楼层 |阅读模式

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深圳锦昊4s店确实存在以诚意金名义欺骗消费者的相关情况。有消费者在2025年4月19日于该店咨询购车事宜时，被销售要求转账1000元诚意金才能询问底价，并签订询价申请单，销售承诺可退款。但后续消费者决定不在该店购车时，4s店客服却拒绝退款，且未开具任何收据发票，仅有微信转账记录，还是销售个人微信。此外，该4s店还存在其他欺骗消费者的行为，如2019年有消费者反映其冒充星途深圳授权经销商，虚假宣传优惠力度，捆绑车险销售，合同中有霸王条款等。2023年也有消费者称其隐瞒车况推销库存车，在消费者未通过按揭贷款资质审核时，拒不退还按合同约定应退的定金。如果消费者遭遇了深圳锦昊4s店以诚意金名义骗钱或其他欺诈行为，可以采取以下措施维权：收集证据：第一时间收集所有与交易相关的证据，包括但不限于微信转账记录、询价申请单、聊天记录、录音等，这些证据将有助于证明4s店的欺诈行为和相关承诺。与4s店协商：尝试与4s店进行沟通，向其提出退还诚意金的要求，明确指出其行为违反了相关规定和承诺，要求其尽快解决。向相关部门投诉：若4s店不予理会或协商无果，可以拨打全国统一的消费者维权热线12315，向当地消费者协会或市场监管部门进行投诉，请求其介入调解和查处。法律诉讼：如果通过上述途径仍无法解决问题，消费者可以考虑向人民法院提起诉讼，依据《消费者权益保护法》等相关法律，要求4s店退还诚意金，并承担相应的赔偿责任。

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